2SET HEMDENIM- WINTER EDITIE

RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Geachte Klanten, bij Struma Home zijn we trots op het aanbieden van hoogwaardige herenkleding. Uw tevredenheid met uw aankopen is voor ons van groot belang. Dit beleid legt ons proces voor retourzendingen en terugbetalingen uit.

Retourtermijn

U kunt uw producten retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Retourvoorwaarden

De geretourneerde producten moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. Producten moeten worden geretourneerd met de originele labels en in de originele verpakking.
2. Producten mogen niet gebruikt, versleten of beschadigd zijn.
3. Voor de retourzending is een aankoopfactuur of orderbevestiging nodig.

Retourproces

Volg deze stappen om uw retourzending te starten:

1. Neem contact met ons op via [winkel@strumahome.nl] om aan te geven welke producten u wilt retourneren.
2. U ontvangt instructies voor retourzending en het retouradres: Poortland 126, 1046 BD Amsterdam.
3. Verpak de producten veilig en stuur ze naar het opgegeven adres.

Terugbetaling

Na ontvangst en bevestiging dat de geretourneerde producten aan de voorwaarden voldoen, wordt uw terugbetaling geïnitieerd. Het terug te betalen bedrag zal binnen 5-10 werkdagen worden teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilbeleid

Als u een product wilt ruilen, retourneer dan eerst het oorspronkelijke product en plaats dan een nieuwe bestelling.

Contact

Als u vragen of zorgen heeft, neem dan contact met ons op via [winkel@strumahome.nl].

Slotwoord

Bij Struma Home zijn we hier om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring aangenaam en probleemloos is. Als u vragen heeft over ons beleid, neem dan gerust contact met ons op.